1. Naar welke landen leveren jullie?
Wij leveren aan de volgende landen: Duitsland, Nederland, Frankrijk, België, Verenigd Koninkrijk, Denemarken, Zweden, Italië en Oostenrijk.
2. Hoeveel verzendkosten moet ik betalen?
Wij willen u graag informeren dat er geen verzendkosten in rekening worden gebracht voor bestellingen die naar Duitsland, Nederland, Frankrijk, België, het Verenigd Koninkrijk, Denemarken, Zweden, Italië en Oostenrijk worden verzonden. Alle zendingen naar deze landen komen in aanmerking voor gratis verzending.
3. Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?
Glarefusion accepteert de volgende betaalmethoden:
PayPal, Visa, MasterCard, Meester, American Express, JCB, Diners Club, UnionPay en Achteraf betalen.
4. Hoe veilig is mijn online bestelling?
Wanneer u online een aankoop doet met uw creditcard, worden al uw gegevens ingevoerd op een SSL-beveiligde webpagina. Uw gegevens worden SSL-gecodeerd en rechtstreeks naar het netwerk van onze creditcardprovider verzonden, waar uw kaart en transactie worden geautoriseerd en goedgekeurd. Houd er rekening mee dat uw creditcardgegevens niet op onze servers worden opgeslagen.
5. Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer.
Klik op deze link https://www.17track.net/en en voer vervolgens het trackingnummer in.
U kunt ook contact opnemen met ons klantenserviceteam glarefusion@gmail.com for de meest recente logistieke informatie.
6. Komt de spanning die het product dat ik heb gekocht nodig heeft overeen met het land waar ik mij bevind?
De spanning van onze producten wordt aangepast aan het land van levering. De volgende spanningsspecificaties gelden voor de landen waarnaar wij leveren:
220V-240V: Duitsland, Nederland, Frankrijk, België, Verenigd Koninkrijk, Denemarken, Zweden, Italië en Oostenrijk.
7. Wat moet ik doen als de ontvangen goederen beschadigd of onjuist zijn?
Als u een beschadigd of verkeerd artikel ontvangt, neem dan contact met ons op via glarefusion@gmail.com Binnen 48 uur na ontvangst. Het is de verantwoordelijkheid van de ontvanger om de juistheid van het artikel te controleren en eventuele afwijkingen (samen met foto's) zo snel mogelijk aan ons te melden. Wij zullen u dan zo snel mogelijk een passende oplossing bieden.
8. Hoe installeer ik een hanglamp?
Een stapsgewijze handleiding voor het installeren van uw hanglamp
Transformeer moeiteloos de sfeer in uw kamer met onze stijlvolle hanglampen. Volg deze uitgebreide handleiding om uw nieuwe lamp veilig en nauwkeurig te installeren:
Stap 1: Voorbereiding
Voordat u met de installatie begint, moet u de veiligheid vooropstellen door de stroom uit te schakelen bij de hoofdschakelaar. Verzamel het benodigde gereedschap: een schroevendraaier, een draadstripper, een ladder en uw nieuwe hanglamp.
Stap 2: Verwijder het bestaande armatuur
Verwijder voorzichtig alle eerder geïnstalleerde lampen. Begin met het losdraaien van de draadmoeren en het loskoppelen van de draden om de oude lamp los te maken van het plafond.
Stap 3: Monteer uw hanglamp
Raadpleeg de meegeleverde montagehandleiding voor uw nieuwe hanglamp. Als er een montagebeugel is meegeleverd, bevestigt u deze met de meegeleverde schroeven aan de elektriciteitsdoos in het plafond.
Stap 4: Sluit de draden aan
Sluit de draden aan volgens hun kleurcodes: sluit wit aan op wit voor de nuldraad, zwart op zwart voor de fasedraad en groen of blank op de aardingsschroef of groene draad. Bij internationale modellen is de fasedraad over het algemeen bruin of rood, terwijl de nuldraad doorgaans blauw is. Controleer of alle verbindingen goed vastzitten door de draadmoeren vast te draaien.
Stap 5: Bevestig het armatuur
Til de hanglamp voorzichtig op zijn plaats en zorg ervoor dat de kap de elektrische doos volledig afdekt. Bevestig de kap met schroeven aan de montagebeugel en zet hem stevig vast.
Stap 6: Aanpassingen maken en testen
Pas de lengte van het snoer of de ketting aan om de gewenste hanghoogte te bereiken. Zodra de juiste lengte is bereikt, schakelt u de stroomvoorziening weer in en schakelt u de hanglamp in om te controleren of deze goed werkt.
Stap 7: Aanvullende tips
Overweeg een vriend of familielid in te schakelen om u te helpen, vooral bij het gebruik van een ladder of het vasthouden van het armatuur. Veiligheid staat altijd voorop: controleer of de stroom is uitgeschakeld voordat u met de installatie begint.
Als u deze stappen volgt, kunt u uw hanglamp met vertrouwen installeren en de sfeer in uw kamer op een elegante manier verbeteren.